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  • 大小:32.9M
  • 语言:简体中文
  • 授权:共享软件
  • 类别:聊天工具
  • 下载:
  • 更新:2018-12-07
  • 支持系统:Win2000 / Win2003 / Win2008 / WinXP / Win7 / Win8 / Win10
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 星级评价 :
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米云客服是一款为企业打造的即时聊天回复工具,软件可以编辑出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业的办事效率,有需要的赶快下载吧!SNh优下载

米云客服系统SNh优下载

官方介绍SNh优下载

米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩,杜绝客服索取骗取红包现象,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行。新媒体营销在于积累和规范,避免某个客服的不当言行导致品牌受损,而这一切米云客服都可以为您解决。SNh优下载

功能介绍SNh优下载

一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天SNh优下载
1、聊天记录同步到服务器端SNh优下载
2、聊过的客户消息记录随时调出SNh优下载
3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间SNh优下载
4、客服行为得到有效监管SNh优下载
5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑SNh优下载
二、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天SNh优下载
1、聊天过程中使用快捷回复SNh优下载
2、可以显著提高客服工作效率SNh优下载
3、营销话术设置规范SNh优下载
4、使服务用语更加规范模式化SNh优下载
5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。SNh优下载
三、业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天SNh优下载
1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然SNh优下载
2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成SNh优下载
3、无法进行人工干预SNh优下载
4、把人工做报表的时间转化成业绩SNh优下载
5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨SNh优下载
四、好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天SNh优下载
1、设置标签和详细备注 更快速查找好友SNh优下载
2、对不同类型的客户使用不同的营销手段SNh优下载
3、使客服的有效对话越来越多SNh优下载
4、根据好友分类可自动生成业绩报表SNh优下载
五、多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天SNh优下载
1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面SNh优下载
2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口SNh优下载
3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题SNh优下载
3、客服人员只需关注全部聊天中的对话SNh优下载
4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息SNh优下载
5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。SNh优下载

更新日志SNh优下载

  主要修改SNh优下载

  1.群发助手可以查看群发完成情况SNh优下载

  2.修正转发图片无法查看的bugSNh优下载

  3.修正其他已知问题SNh优下载

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